Wie kann ich den Service von LAS-Burg nutzen:

Melden Sie sich kostenlos bei uns an und wir erstellen automatisch ein Kundenkonto mit einer persönlichen Kundennummer für Sie.

Ihr Name (wie im Anmeldeformular angegeben) und Ihre Kundennummer ergeben in Verbindung mit unserer Adresse Ihre persönliche Lieferadresse, mit der Sie z.B. Ware, die Sie im Internet bestellen, zu uns liefern lassen können.

Ihre Kundennummer ist für beide Filialen freigegeben und Sie können durch die Adressierung entscheiden, wohin Sie die Ware geliefert bekommen möchten.

Beispiele:

Sie möchten Ihre Sendungen in der Hauptstraße 396 entgegennehmen, dann geben Sie bitte folgende Adressierung an:  

<Ihr Vorname> < Ihr Name>
c/o LAS-Burg <Ihre Kundennummer>
Hauptstrasse. 396
79576 Weil am Rhein

Sie möchten Ihre Sendungen in der Colmarerstrasse 10 entgegennehmen, dann gegen Sie bitte folgende Adressierung an:

<Ihr Vorname>< Ihr Name>
c/o LAS-Burg <Ihre Kundennummer>
Colmarerstraße 10
79576 Weil am Rhein


Bitte beachten Sie, dass Sendungen ab der Sendungsgröße G1 aus Platzgründen automatisch in die Filiale in der Colmarerstrasse 10 umgelagert werden. Dort stehen uns die nötigen Lagereinrichtungen und Transporthilfsmittel zur Verfügung, um auch Paletten und übergroße Sendungen annehmen und einlagern zu können.

Ist Ihre Sendung bei uns eingetroffen, wird sie auf äußerliche Beschädigungen überprüft und in das speziell für uns entwickelte Lagerwirtschaftsprogramm eingelesen. Im Anschluss wird Ihrer Sendung durch unsere Mitarbeiter ein Lagerplatz zugewiesen. In diesem Moment verschickt das System automatisch eine Benachrichtigung über den Sendungseingang an die in den Kundendaten hinterlegte E-Mail bzw. per SMS. Ihre Sendung steht nun für Sie zur Abholung bereit.

Da wir ein von der Bundesnetzagentur lizensierter Brief-/ Paketdienstleister sind, ist es notwendig, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch bei uns mit einem gültigen Ausweisdokument einmalig verifizieren. Daraufhin erhalten Sie Ihre Kundenkarte und können mit der PIN (die Sie sich selbst vor Ort erstellen) unseren Service vollumfänglich nutzen.

Diese Sicherheitsmaßnahmen dienen ausschließlich zu Ihrem Schutz und dem Ihres Eigentums.