Preise & Gebührenliste (gültig ab 01.10.2022)
Im Preis enthalten sind:
Kundenerfassung, die Vergabe und Verwaltung der Kundennummer, die Annahme einer Sendung, die einmalige Benachrichtigung über einen Sendungseingang per E-Mail, die Lagerung bis zur festgelegten Frist, die Ausgabe der Sendung bei Abholung durch den Kunden, erste Vergabe einer Kundenkarte mit eigener PIN (auch an Bevollmächtigte) sowie die Einrichtung der Kundenanträge auf keine Briefe, keine Werbung oder keine Kataloge.
Zuschläge:
Sonstige Gebühren
- Auszahlung VG Guthaben: 5,- unabhängig vom Auszahlungsbetrag
- Abholung durch Lieferanten: Hinterlegung von € 30,- als Sicherheit und zur Begleichung der
Sendungskosten, nach Abholung wird Restguthaben dem VG-Konto
gutgeschrieben
Erläuterungen:
- (1) danach 10 % des Sendungspreises pro weiterem Tag, mathematisch gerundet auf 0,50 €
- (2) Z = Zollbriefe für Sendungen mit verkürzter Lagerung beim Zoll
- (3) Summe der längsten und kürzesten Seite einer Sendung
- (4) beträgt die Länge der dritten Seite mehr als 60 cm, wird die Sendung als G1 eingestuft
- (5) Paletten müssen mit dem Hubwagen ordentlich von einer Person transportierbar sein
Höchstbreite 2,30m (=max Torbreite inkl. Umverpackung) - (6) Europaletten haben ein Pfand von 12,50 €
- (7) z.B. falsche Adressierung, Abholung der Sendung ohne Kundenkarte oder PIN. Dieser Aufschlag begründet sich u.a. in dem erhöhten Risiko einer Falschzustellung, wenn nicht alle sicherheitsrelevanten Kriterien erfüllt sind.
Zu einem Stundensatz von 40,00 € wird zusätzlicher Aufwand verrechnet. Darunter fallen z.B. illegale Entsorgung von Kartonage, Abklärungen betreffend der Zuordnung von falsch oder schlecht adressierten Sendungen, Sonderaufwand mit den Lieferanten aufgrund Missachtungen unserer AGBs, zusätzliche Arbeiten mit Sendungen, die Gestank verbreiten, Flüssigkeiten verlieren oder Ähnlichem.
Der Aufwand Kartonage fachgerecht zu entsorgen liegt weit über den Gebühren, die wir hierfür erheben. Wir subventionieren dies beträchtlich als umweltfreundlicher Kundendienst.